CONDITIONS GÉNÉRALES
Kolibry Retreat Center – PT. Kolibry From Bali
Date d'entrée en vigueur : 15 mai 2025
1. Introduction
Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et votre relation avec PT. Kolibry From Bali, l'entité juridique derrière Kolibry Retreat Center. En utilisant ce site web, en effectuant une réservation ou en soumettant des informations via notre site, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales. Si vous êtes en désaccord avec une partie quelconque de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services.
2. Politique de réservation, d'acompte et de paiement
Une réservation n'est confirmée qu'après réception d'un acompte de 50 % du montant total de la réservation, payable dans les 3 jours ouvrables suivant la signature du contrat de location.
Si l'acompte n'est pas reçu dans ce délai, la réservation est automatiquement annulée.
Le solde restant doit être payé au moins 30 jours avant la date d'arrivée.
Si la réservation est effectuée moins de 30 jours avant la date d'arrivée, le paiement intégral est exigé immédiatement.
3. Politique d'annulation et de remboursement
Plus de 60 jours avant l'arrivée : remboursement de 75 % de l'acompte (frais d'annulation de 25 % applicables)
Entre 30 et 60 jours avant l'arrivée : remboursement de 50 % de l'acompte.
Moins de 30 jours avant l'arrivée : aucun remboursement de l'acompte.
Le solde final n'est en aucun cas remboursable.
4. Arrivée et départ
· Arrivée : à partir de 11 h
· Départ : avant 14 h
Les demandes d'arrivée anticipée ou de départ tardif doivent être faites à l'avance et sont soumises à disponibilité.
5. Règles de la Villa et de comportement des clients
Les clients doivent respecter la nature paisible de la retraite.
Les activités suivantes ne sont pas autorisées, sauf autorisation expresse :
· Musique forte ou fêtes
· Fumer dans les zones non désignées
· Visiteurs non autorisés
· Vandalisme ou utilisation abusive des biens
· Consommation de substances illégales ou activités illégales
Toute violation de ces règles peut entraîner l'expulsion immédiate sans remboursement.
6. Force majeure
Obligations résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les guerres, les pandémies, les restrictions gouvernementales ou les perturbations des transports.
7. Droits de propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, PT. Kolibry From Bali ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle du site web et de son contenu. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer des pages à des fins personnelles uniquement, sous réserve des restrictions ci-dessous.
· Republier le contenu de ce site web (y compris sur un autre site web)
· Vendre, louer ou sous-licencier le contenu du site web
· Reproduire ou exploiter le contenu à des fins commerciales
· Montrer tout contenu en public sans autorisation
· Modifier ou altérer tout contenu.
· Redistribuer tout contenu qui n'est pas explicitement marqué comme partageable.